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青岛宜家“凉了”?!

2020-10-16 13:59编辑:dd人气:


昨晚,主城君去了一趟宜家,发现“十一”过后的第一个工作日晚上,宜家略显“冷清”。

商场4楼(地面2层)的家具展间、3楼(地面1层)的家具自提区内,人流稀疏。

餐厅只开放了一条取餐通道,队伍不会太长。大家在用餐区坐的比较集中,其实往里走还有很多空座~

一般而言,大型节假日后的几个工作日是商超人流量最少的时候。但十一期间,如果你去了宜家,或许也会发现:宜家的人确实比以前变少了,等待时间减少了,可以愉快地买东西了……

“五一”“十一”通常是商超最为人满为患的时段,可由于宜家8月首次在青岛开业,前期顾客爆满,相比之下,十一反而有所缓和。

开业初期,为避免人群拥堵,顾客需从车库进入商场,走完“地上——地下——地上”的路线,现在则可以直接从大门进入。

之前,不少顾客抱怨商场内的通道过于弯弯绕绕,一不留神就会“走断腿”。但十一期间,主城君观察到,商场内的捷径基本都已开放,对于你不想逛的区域,可以快速略过,直奔目的地。

以4层的“家具展间”为例,天花板上不时出现的蓝色吊板上将客厅家具、餐厅家具、卧室家具等9个家具展间标上了9个序号,并用红色方块标出了“你所在的位置”。

在编号为2,6,8的三个展间,你可以走捷径,跳跃之间的数个展间后或抵达下一层。

如果你并不是为了购物,而是为了吃饭来的,在商场入口处上一电梯就到的、编号为1的“客厅家具”展间,可以直接走捷径到餐厅。

在开业人流量最大的时候,为保持秩序,这条捷径被关闭。如果你是来吃饭的,需要 one by one穿越9个人山人海的家具展间才能抵达餐厅(别问我是怎么知道的~)

俗话说的好:来宜家的不一定会买东西,但一定会吃饭。国庆期间,餐厅则依旧火爆。

明知山有虎,偏向虎山行。国庆某天,主城君在12点多的热门时段开始排队,排了一个小时才吃上饭。但等到主城君开始吃饭,排队区已经少了很多人,这时候再来,很快就能取上餐了~想来吃饭的小伙伴可以避开高峰期。

并且,宜家已经把开业期间用来排队的一块区域改成了用餐区域,大家可以更不用愁找座位了。

相比家具展间和餐厅,自货区、结账区停留人数明显较少。国庆期间,20个左右收银台同时工作,主城君只用5分钟就完成了结账。

收银台根据人流量开放。在昨天晚上,宜家只开放了5个收银台,结账速度依然很快。

出口处售卖1元冰淇凌的瑞典食品屋成为此行最后一个人流聚集地。不过大家基本都知晓了先扫码后取餐的规则,所以队伍行进速度较快。

一是随着开业时间过去,消费者扎堆“看热闹”的现象减少,购物心态渐趋理性。

二是人流减少后,商家已经规划得较为成熟的场内设计能够发挥出优势。如捷径的设置;热门商品会在不同展间和提货区的小货架反复出现,避免顾客走“回头路”。

停车、进场、试用、结账、离开……每个环节的秩序,都有赖于自觉排队、文明礼让等文明行为来共同维护。

现在,商场里一家5口可以悠闲地选购商品、在厨具区观看烹饪教程、在提货区一对多服务……

宜家的降温是新鲜事物常态化的过程,也是打卡拍照等猎奇心态回归生活日常的过程。

而购物文明不仅仅是一种理念,它在带给我们实打实的好处时,不断让我们地体验更多地便利、更多的愉快。

(来源:未知)

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